決済が完了してから最初の30日間は出金申請が行えません。 30日間トラブルがない場合は、31日目から売上の出金申請が可能です。 出金申請は [マイページ] → [出金管理] → [出金申請] から行うことができます。 ま […]
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クレジットカード明細に記載される名義は何ですか?
クレジットカード明細には「ENERGEIA」と記載されます。
返金は可能ですか?
クレジットカードの不正利用など、一部の例外を除いては原則的にENERGEIAからの返金は行っておりません。 有料イベントをキャンセルした際のみ、イベント開催日の8日前までは参加費の5%のキャンセル料を差し引いて返金されま […]
本人確認はどうやったらできますか?
[マイページ] → [アカウント情報編集] → [本人性の確認] から行うことができます。 詳しくは以下のページに手順がありますので、参考にしてください。
どうやってお金を引き出せばいいですか?
売上の出金は、売上が計上されてから30日以降に可能になります。 出金には、本人確認と出金先の銀行口座の登録を済ませておく必要があります。 出金する際は、出金手数料として1回300円がかかります。 また、最低出金額は300 […]
部活ライブラリに投稿するコンテンツにパスワードを設定する
ENERGEIAでは部活ライブラリに投稿するコンテンツにパスワードを追加することで、特定の人しか閲覧できないように設定することができます。 今回は 「部活ライブラリに投稿するコンテンツに閲覧パスワードを設定する」 という […]
イベントページを外部に公開する方法
ENERGEIAにある部活やイベントの情報は、基本的にはENERGEIAに登録した人しか見ることができませんが、「イベントページを外部にも公開する」という機能を使うことで、まだENERGEIAユーザーではない人にも部活で […]
主催している部活をENERGEIA外部の人に知らせることは出来ますか?
ENERGEIAでは部活の設定を編集することでENERGEIAに登録していない人も部活の詳細ページを閲覧することができます。 主催している部活をのタイムラインより、左のサイドバーの「設定編集」を開きます。 […]
プロフィール写真は何でもいいですか?
基本的には何でも好きなモノでかまいませんが、卑猥な画像や過激な画像はお控え下さい。 プロフィール写真は「マイページ」の「アカウント情報編集」よりいつでも変更できます。
プロフィールには何を書けばいいですか?
まずは簡単な自己紹介を書きましょう。 年齢、性別、出身地や住んでいる地域、職種、趣味や特技など、部員同士で交流を持つ際にプロフィールが充実している方が親近感を持ってもらえます。 特に自分の部活を始めたい方は部長がどんな人 […]